患者在医院看病就医中存在着信息不对称,不知道挂什么科,到几楼就诊,去哪里做检查……一系列就医问题,为了给患者带来更好的就医体验,本着学习的态度,借鉴淄博市中心医院“就诊地图”,坚持知行合“医”办实事,以管理流程、技术流程、服务流程再造为手段,在其基础上创新完善,设计发布淄博市妇幼保健院“就诊地图”。
这份“就诊地图”在外观上更加生动活泼,颜色选取医院的标准色,与医院整体风格相匹配。在线条的应用上选取了女性的流线元素、孕妇线条元素、以及母婴元素。
框架采用女性流线元素以及孕妇线条元素 两侧圆形装饰,如母子连心,怀抱呵护
顶部装饰设计成彩虹形状,寓意母婴平安,彩虹大小相伴又如母婴相偎相依
精致的身体部位元素,更具有辨识性
“就诊地图”分为线上线下两大部分:一部分线下根据患者的自身症状帮助指明就诊科室,在这一部分“就诊地图”在内容上进行了升级,除了男性女性身体部位,又添加完善了儿童的身体部位,内容更全面,更适用于妇幼医院。其次,增加了科室位置的标注,更加的直观明晰。
科室位置的标注(红色文字标注)
另一部分是线上新院区、杏园院区就诊科室的楼层分布情况以及各部位症状就诊科室的指引。患者可借助就诊地图,迅速快捷地明确自己需要挂的首诊科室及相关科室具体方位,从而减少寻医问诊过程中的时间和精力,给患者带来更好的就医体验。
线下扫描二维码进入线上导航,实现线上线下相结合
线上部分页面展示
材料及规格标示
尺寸:宽450厘米(含底座)*高255厘米(含底座) 双面
侧面:20厘米、贴白色PVC板
底座:80*80厘米、高30厘米(加固)
滑轮: 8个(超静音)
一、整体框架:镀锌方管焊接
二、双面面板:10mm白PVC板UV+水晶板 2面
中间内容面板:15mm白PVC板UV+水晶板 2块
面板中黄色部分:15mm白PVC板UV+水晶板 8块
圆形:15mm白PVC板UV+水晶板 4个
单位框: 15mm白PVC板UV+水晶板 2块
单位名称字: 15mm白PVC板UV+水晶板 24个
底座板:10mm白PVC板UV+水晶板 8块